Bil.Uzm.Bio.Harun BALCI
Kalite Yöneticisi
Görev, Yetki ve Sorumluluk:
- Kalite Yöneticisi, laboratuvarda TS EN ISO/IEC 17025’e ait şartların karşılanmasını ve kalite ile ilgili çalışmaları koordine etmek.
- Kalite El Kitabı (KEK) ve kalite dokümanlarının hazırlanmasını, uygulanmasını, güncelliğini sağlamak ve kalite sisteminin etkinliğini izlemek ve sürekliliğini sağlamak.
- İç tetkikleri planlayıp ve gerçekleşmesini sağlamak ve iç tetkik raporlarını değerlendirmek.
- Kalite çalışmalarını denetlemek/denetlenmesini sağlamak, oluşan aksaklıkların giderilmesine yardımcı olmak, uygunsuzlukları izlemek, giderilmesini ve takibini sağlamak.
- Yönetimin gözden geçirmesi toplantılarını planlamak ve gerçekleştirmek.
- Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin, uygun olmayan deney işinin takibini ve etkinliğinin değerlendirmesini yaparak yönetimin gözden geçirme toplantılarında (YGG) bilgi vermek.
- Laboratuvarın dış kalite kontrol çalışmalarını koordine etmek, izlemek, gerektiğinde düzeltici ve önleyici faaliyetlerin yapılmasını sağlamak.
- Laboratuvarın kalite yönetim sistemi belgelerinin alınması ve/veya yenilenmesine yönelik çalışmaları yürütmek.
- Kalite kayıtlarının saklanması ve elden çıkarılmasına ilişkin koordinasyonu sağlamak.
- Uygun olmayan deney işi belirlendiğinde Laboratuvar Sorumlusuna bilgi vermek. Sürdürülen işin durdurulması ve tekrar başlatılması, Müşterinin bilgilendirilerek işin geri çekilmesi ve/veya tekrarlanması, işin tamamlanabilmesi için müşteriden ek süre talep edilmesine karar vermek. Hizmet sürecinde olabilecek aksaklıkların ortadan kaldırılması için önleyici faaliyetleri başlatmak.
- Kalite standartları açısından yurt içi ve yurt dışı gelişmeleri takip ederek çalışmaların kalite politikası, kalite hedefleri ve kalite sistemine uygun olarak Eğitim Planlarını hazırlamak ve onaylanan Eğitim Planlarının uygulamasını sağlamak
- Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için koordinasyonu sağlamak ve takip etmek.
- Müşteri şikâyetlerini incelemek, değerlendirmek ve çözümler bulmak; gerekli hallerde müşteri şikâyetleri ile ilgili detaylı rapor hazırlayarak sonuçları müşteriye bildirmek.
- Görev alanı ile ilgili laboratuvar sorumlusu tarafından verilecek diğer görevleri yapmak